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FLIPPED鉆石定制珠寶品牌創始人張菲?。?/p>

小眾品牌要始終堅持靈活的小眾營銷

文章來源:中國黃金網撰寫時間:2020-07-09作者:蔣子清


  一股名為“小眾”的風,刮了幾年絲毫沒有停下來的跡象。近些年,隨著互聯網的深入發展,消費群體年輕化趨勢凸顯,“小眾風”反而愈演愈烈。零售行業不再只是大牌的天下,國內外小眾品牌如雨后春筍般出現。越來越多的消費者開始將目光投向這些小眾品牌,它們的產品新鮮且個性,輕奢又時尚,俘獲了一眾消費者的心。

 

  在珠寶行業,關注細分市場的小眾品牌也在不斷涌現,它們看似默默無聞,沒有路人皆知的品牌知名度,沒有深入人心的logo,但這些所謂的“軟肋”似乎并不是劣勢,專注獨特設計、追求品質精良、打造專屬定制,已成為它們的代名詞。特別是在當下受到新冠肺炎疫情影響,珠寶零售業銷售低迷的背景下,很多大牌都在促銷、打折的時候,小眾品牌好像并不曾擔憂價格過高會帶來銷售低迷。

 

張菲洹

 

  “疫情對我們的影響不是很大?!痹诒挥浾邌柕揭咔槭欠裼绊懙狡放其N售業績的時候,FLIPPED鉆石定制珠寶品牌創始人張菲洹這樣說道。她表示,作為中高端定制,我們的客戶群體多集中在那些具有一定消費能力,且獨具審美需求的中青年消費者,除了傳統的婚嫁需求,他們在日常生活也會有很多鉆石珠寶的需求,比如自我裝飾、收藏等等?!斑x擇定制的消費者,看中的是設計師一對一的服務、專屬的私人設計,價格不是決定他們買不買的首要因素。就目前來看,我們大部分客戶都不介意為好的設計支付溢價,只要產品令他們滿意?!?/font>

 

  品牌定位至關重要

 

  談到為何會選擇進入珠寶行業,這位來自江蘇水鄉的“90”后女孩說了兩個字:“喜歡”?!熬拖衿放频拿?,來自《怦然心動(FLIPPED)》這個電影,珠寶讓我怦然心動。我希望FLIPPED能給消費者帶去怦然心動的感覺,通過設計留住他們怦然心動的瞬間,通過定制讓他們享受專屬于自己的私人空間?!?/font>

 

  小眾品牌想要一擊即中消費者的歡心,在創立品牌之初,便要有清晰明確的定位,而該定位一定與目標消費群體的需求密不可分。張菲洹指出,當下國內鉆石定制市場發展滯緩,對于鉆石定制也多局限于婚慶場景,并不能滿足鉆石定制這一細分市場的多樣化需求。所以FLIPPED打造了一個裸石和戒托分開銷售的線上選購平臺,線上完全公開透明展示裸石定制細節,純手工打造,聚焦追求精神和物質生活雙重品質的消費群體。

 

  專注小眾需求,贏得小眾忠誠

 

  現在,社會共性表達逐漸弱化,個性化表達開始彰顯。每個人都是與眾不同的,一個看似普通的人,其思想上也必然有著跟大眾不一樣的地方。而現在越來越多的消費者已經意識到了這一點,更多人想要也愿意去彰顯自己的“與眾不同”。

 

  張菲洹表示,這個時候,品牌需要做的就是專注于消費群體與眾不同的個性化需求,努力打造符合他們口味和要求的產品。當品牌得到某個消費群體的認同,就會獲得一批品牌文化認同度高、價值觀高度一致的粉絲(品牌擁護者)。

 

  做品牌,需要制造偏愛,對于小眾品牌更是如此?!拔覀冃枰喔蛻艚涣?,去挖掘探索客戶更深層次的需求,用貼心的設計、優質的產品、真誠的服務,贏得他們的忠誠和偏愛?!睆埛其≌f。

 

  靈活互動,堅持低成本路線

 

 

  隨著千禧一代、Z世代逐漸成為主要消費群體,各品牌的年輕化營銷層出不窮、花樣百出,讓人看得眼花繚亂。張菲洹認為,對于小眾品牌來說,堅持低成本路線,靈活互動是關鍵。

 

  “現在的年輕消費群體更多關注在線上消費,所以FLIPPED暫時主攻線上銷售,沒有實體店。同時,我們不斷在線下開展諸如沙龍、快閃店這類體驗活動,與消費者展開靈活互動??扉W店和沙龍,是珠寶品牌傳遞品牌故事、打造品牌形象的重要窗口;而線上及數字化則是幫助品牌與用戶建立更高黏性和忠誠度的有效‘捷徑’。未來,我們還會不斷地豐富營銷體驗、拓展銷售場景,以及完善用戶服務?!?/font>

 

  張菲洹強調,做品牌是一個長線過程,小眾品牌規模小、身量輕,要始終堅持靈活的小眾營銷,把握住自己品牌的風格,打造新一代消費者訴求。

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